Códigos de glosa / 1211
Glosa 1211: ASSINATURA / CARIMBO DO CREDENCIADO INEXISTENTE
A glosa 1211 do padrão TISS significa: ASSINATURA / CARIMBO DO CREDENCIADO INEXISTENTE.
Beneficiário e carteirinhaDescrição oficial (Tabela 38 - ANS)
ASSINATURA / CARIMBO DO CREDENCIADO INEXISTENTE
O que significa a glosa 1211?
Em geral, a assinatura (física, digital ou biométrica) do beneficiário ou do profissional está ausente, ilegível ou divergente da exigida pelo padrão TISS.
Como corrigir a glosa 1211?
confirme se a guia foi assinada pelo beneficiário e pelo profissional executante conforme exigido, e reenvie com a assinatura correta. Uma validação no TISSCHECK antes de fechar o lote costuma flagrar esse problema antes da operadora.
Como recorrer da glosa 1211?
se você entende que a cobrança está correta e a glosa foi indevida, reúna a documentação comprobatória (autorização, prontuário, comprovante de elegibilidade do beneficiário conforme o caso) e registre o recurso de glosa junto à operadora dentro do prazo contratual, citando o código 1211 e a justificativa técnica do questionamento.
Fonte: Tabela 38 (motivos de glosa) do Componente de Representação de Conceitos em Saúde, Padrão TISS/ANS, conforme página oficial da ANS. Atualizado em julho de 2026.
Outras glosas de Beneficiário e carteirinha
- Glosa 1001: NÚMERO DA CARTEIRA INVÁLIDO
- Glosa 1002: NÚMERO DO CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE INVÁLIDO
- Glosa 1003: A ADMISSÃO DO BENEFICIÁRIO NO PRESTADOR OCORREU ANTES DA INCLUSÃO DO BENEFICIÁRIO NA OPERADORA
- Glosa 1004: SOLICITAÇÃO ANTERIOR À INCLUSÃO DO BENEFICIÁRIO
- Glosa 1005: ATENDIMENTO ANTERIOR À INCLUSÃO DO BENEFICIÁRIO
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